Mentions Légales
Le présent site est la propriété de l’Office de tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer, Place de l’Appel du 18
Juin – Les Lecques 83270 SAINT-CYR-SUR-MER
Directeur de la publication : Stéphane FOULONNEAU, Directeur.
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Le site est réalisé et hébergé par la société Resalocal :
Resalocal
333 route de l'égalité
74290, Talloires-Montmin
1. Informations techniques
L’utilisateur du présent site reconnaît disposer de la compétence des moyens nécessaires pour
accéder et utiliser à ce site et avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient
aucun virus et qu’elle est en parfait état de fonctionnement.
L’utilisateur reconnaît avoir été informé que le présent site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l’exception des cas de force majeure, difficultés liées à la structure des réseaux de communication ou difficultés techniques. Pour des raisons de maintenance, l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer pourra interrompre le site et s’efforcera d’en avertir préalablement les utilisateurs.
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L’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des
informations et/ou outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs,
d’une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site.
2. Prestations et services vendus en ligne
Définitions : Mentions légales, les présentes mentions légales.
Producteurs, partenaires : ensemble des prestataires, regroupement de prestataires, centrales de
réservations, Maisons et Offices de Tourisme, agences immobilières, etc., fournissant des prestations
touristiques ou autres, disponibles sur les Sites.
CONTENU ET RESPONSABILITE POUR LE CONTENU
L’utilisation et la navigation sur le site de l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer implique
l’acceptation sans réserve des conditions générales suivantes :
Le site web, objet des présentes conditions générales a exclusivement pour objet de faciliter la mise
en relation entre les opérateurs touristiques locaux et des particuliers et/ou professionnels désireux
de connaître ou au mieux connaître cette ville au travers de produits et/ou séjours sportifs, nature ou
touristiques.
Le site web a pour objectif d’assister les internautes, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans
la recherche d’informations, d’hébergements, de séjours tout compris et de prestations touristiques
proposées directement par les Producteurs; et d’effectuer des réservations et achats de prestations
par le biais de la marque blanche directement auprès de ces derniers.
L’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer peut également être amené à commercialiser directement
des prestations touristiques ou met à disposition des Producteurs une plate-forme informatique,
que constitue le présent site web, permettant un regroupement des offres touristiques des
Producteurs locaux.
Dans le cas de la mise en relation directe, l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer n’exerce donc
pas une activité d’agent de voyages relevant des dispositions des articles L.211-1 et suivants du Code
du Tourisme et ne saurait en conséquence en assumer les obligations.
Le site web objet des présentes conditions générales a été élaboré avec le plus grand soin et est
régulièrement mis à jour. L’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer s’efforce d’assurer l’exactitude
des informations diffusées sur le site, informations gérées par les Producteurs.
Concernant les produits et séjours touristiques donnant accès à la réservation et mise en relation
directe avec les producteurs, les conditions générales de chaque service issu de Producteurs sont accessibles au moment de la validation de la réservation, elles doivent être acceptées préalablement
à toute réservation. Ces Producteurs du tourisme demeurent seuls et exclusivement responsables de
la légalité, de la véracité de l’actualisation de leurs tarifs, de la complétude, de la mise à jour des
informations relatives à leurs produits :
Les informations descriptives et équipements valorisés sont donnés à titre indicatif et n’engagent pas
la responsabilité de l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer.
Les disponibilités sont données à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité de l’Office de
Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer.
Les prix sont donnés à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité de l’Office de Tourisme de
Saint-Cyr-sur-Mer.
De façon générale, la responsabilité de l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer ne saurait être
engagée pour toute erreur ou omission. Les données sont fournies par les différents Producteurs
dont les offres remontent directement ou en passerelle sur ces Sites, ils en sont seuls responsables.
Dans ce cas présent, l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer est uniquement diffuseur
d’information et apporteur d’affaires.
CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES DE VENTE
A partir de : www.saintcyrsurmer.com, www.saintcyrexperience.fr, www.saintcyrexperience.com,
www.provencexperience.fr, www.provencexperience.com.
Conformément au code du tourisme, l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM083160008 pour les activités commerciales proposées sur ses sites Internet et espaces web (réseaux sociaux). Grâce à une « place de marché » (plate-forme technologique à l’échelle du territoire et de ses environs déployée par la société Alliance Réseaux et Addock), l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer offre à la vente des services de voyage, des forfaits touristiques, de la billetterie, commercialisés par les prestataires touristiques eux-mêmes (ci-après dénommés « partenaires ») ou par l’Office de Tourisme directement. Dans ce cadre, ce sont les conditions générales et particulières de vente indiquées et garanties par les partenaires de l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer qui s’appliquent exclusivement aux contrats conclus entre le client et le (ou les) partenaire(s) concerné(s). Tout acte d’achat et/ou de réservation sur les sites internet et espaces web précités signifie donc l’acceptation
des conditions de vente et d’annulation des partenaires. Par ailleurs, toute transaction financière (en
ligne ou hors ligne) se fait directement entre le client et le partenaire. Lors de toute réservation en
ligne sur les sites internet et espaces web précités, il est de la responsabilité du client de s’assurer
que les coordonnées qu’il communique sont correctes et qu’elles lui permettront de recevoir la
confirmation de sa réservation. Dans l’hypothèse où le client ne recevrait pas cette confirmation
dans le délai indiqué, il incombe au client de contacter sans délai le (ou les) partenaire(s)
formellement identifié(s) lors de l’achat. Dispositions particulières relatives au panier multi-vendeurs
Dans le cas d’un achat de plusieurs services de voyages auprès de partenaires différents («panier
multivendeurs »), il peut être proposé au client un règlement unique grâce à une solution de
paiement en ligne adaptée et sécurisée. Le client est alors redirigé vers l’interface sécurisée du
fournisseur de service de paiement tiers, pour procéder au paiement de sa commande. Les
conditions de vente, de réalisation ou d’annulation de chaque partenaire restent identiques (comme
si les prestations avaient été réglées séparément). Dispositions particulières relatives aux itinéraires
My trip tailor. Dans le cas d’une réservation d’hébergements sur un itinéraire My trip tailor les
conditions générales de vente de la société MON TOUR EN FRANCE (immatriculée au registre des
opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM073160010) s’appliquent également :
https://www.mytriptailor.com/fr/conditions-generales-de-vente
Assurance RCP : l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer a souscrit une assurance de responsabilité
civile professionnelle (ARCP) auprès de PNAS assurances – 159 rue du Faubourg Poissonnière – 75009
Paris, afin de couvrir les conséquences de la responsabilité civile professionnelle qu’elle pourrait
encourir en sa qualité d’organisme local de tourisme autorisé à commercialiser des séjours sur son
site Internet.
Garantie financière : l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer justifie d’une garantie financière
souscrite auprès de l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme – 15 avenue Carnot –
75017 Paris, qui a pour objet la protection du consommateur en cas de litige.
Réclamation et médiation du tourisme : En cas d’’inexécution ou de mauvaise exécution du Contrat,
le client devra contacter, le cas échéant, le partenaire de l’Office de Tourisme de Saint-Cyr-sur-Mer
avec lequel le contrat de vente a été établi. A défaut d’une réponse satisfaisante de la part du
partenaire dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage
(MTV), dont les coordonnées sont les suivantes : MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75
823 Paris Cedex 17, et dont modalités de saisine sont disponibles sur le site internet :
www.mtv.travel
- Traitement des données personnelles
Respect de la vie privée et droits d’accès ou de modifications des données personnelles
Pour vous offrir des services ou informations adaptés, vous proposer de rester en contact avec les
actualités de Saint-Cyr-sur-Mer, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des
données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les
informations que vous nous communiquez. Cela concerne en particulier les données personnelles
collectées sur les sites saintcyrsurmer.com et saintcyrexperience.com qui sont destinées à notre
usage. Elles sont confidentielles et traitées comme telles. En aucun cas elles ne pourront faire l’objet
de cession à des tiers et font l’objet de sauvegardes sécurisées.
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Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018, un e-
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libertés (art.27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978). En conséquence, vous disposez d’un droit
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exercer ce droit, adressez-vous à :
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Place de l’Appel du 18 juin
83270 Saint-Cyr-sur-Mer – France
Tél : 04 94 26 73 73 – [email protected]
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Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté.
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un espace de stockage sécurisé dédié pendant 7 jours puis externalisées et stockées sur des
infrastructures propres à la société et cryptées.
Vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données personnelles et nous vous demandons à
chaque collecte votre consentement explicite par mail.
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n’est réalisée avec vous, elles seront supprimées ou anonymisées (à vocation statistiques), nous
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